← Wróć do książki

Regulamin

Książka „Niemieckie czytanki" · niemieckieczytanki.pl · obowiązuje od 14 sierpnia 2026

1. Sprzedawca

Telefon, WhatsApp, e-mail i formularz obsługują wyłącznie: sprawy techniczne, płatności, konto i reklamacje. Nie udzielamy tymi kanałami konsultacji językowych, nie sprawdzamy zadań ani wypracowań i nie oceniamy postępów.

2. Czego dotyczy umowa

Przedmiotem umowy jest dostęp do treści cyfrowych: multimedialnej książki do nauki języka niemieckiego „Niemieckie czytanki" — trzy tomy, 36 rozdziałów na poziomach A2, B1 i B2, ponad 3400 zdań z nagraniem lektorskim, tłumaczenie każdego zdania na polski, ilustracje interaktywne, quizy i słownik zbiorczy. Treści nie są dostarczane na nośniku materialnym; udostępniamy je na koncie użytkownika w serwisie.

Trzy pierwsze rozdziały tomu I są bezpłatne i nie wymagają zakupu ani konta — służą temu, żeby przed zapłatą sprawdzić, czy sposób nauki Ci odpowiada.

Wszystkie quizy na końcu rozdziałów służą wyłącznie Twojej samokontroli: sprawdzają się automatycznie w Twojej przeglądarce i od razu pokazują poprawne odpowiedzi. Wyniki są Twoje — nie są przez nas przeglądane, oceniane ani analizowane. Książka pomaga w przygotowaniu do egzaminów językowych, ale nie jesteśmy powiązani z Goethe-Institut, telc, ÖSD ani żadną inną instytucją egzaminacyjną, a przeczytanie książki nie jest równoznaczne z uzyskaniem jakiegokolwiek certyfikatu językowego.

Kontakt z nami dotyczy spraw technicznych, płatności i reklamacji. Nie udzielamy indywidualnych konsultacji językowych.

3. Cena i płatność

Poziomy można kupować pojedynczo, w dowolnej kolejności i w dowolnych odstępach czasu — kupno jednego poziomu nie zobowiązuje do kupna pozostałych.

Łączna zapłata za całą książkę nigdy nie przekroczy 25 €. Suma cen wszystkich poziomów kupowanych osobno wynosi 25 €, ale gdy dotychczasowe zakupy osiągną cenę kompletu, pozostałe poziomy udostępniamy bez dopłaty. Kupujący, który zaczął od jednego poziomu, nie płaci więc za całość więcej niż ten, który od razu kupił komplet.

Ceny podane są w euro. Płacąc w złotych, kwotę przeliczamy z bieżącego kursu średniego NBP z dnia zakupu — dokładna kwota jest widoczna na stronie zakupu przed płatnością i nie zmienia się po jej rozpoczęciu.

Płatność obsługuje Stripe (karta, BLIK, PayPal, Klarna — zależnie od waluty). Sprzedawca nie przechowuje danych karty. Ceny są cenami końcowymi.

Brak wykazanego podatku VAT — zwolnienie dla drobnych przedsiębiorców (Kleinunternehmer, § 19 UStG). Kein Ausweis von Umsatzsteuer gemäß § 19 UStG. USt-IdNr.: DE462649219.

Fakturę do zakupu opłaconego przez Stripe wystawia i wysyła Stripe na adres e-mail podany przy płatności. Kupując jako firma, podaj numer VAT w formularzu płatności. Przy zakupie opłaconym zwykłym przelewem bankowym (po indywidualnym uzgodnieniu) rachunek wystawiamy sami i wysyłamy e-mailem — dane firmy do rachunku podaj w wiadomości.

Kolejne tomy, które powstaną w przyszłości, otrzymujesz bez dopłaty. Dotyczy to każdego, kto kupił dostęp — także wtedy, gdy cena dla nowych kupujących się zmieni.

4. Jak dostajesz dostęp

Dostęp włącza się automatycznie, natychmiast po zaksięgowaniu płatności — na koncie, z którego dokonano zakupu. Dostęp jest bezterminowy. Do zakupu potrzebne jest bezpłatne konto w serwisie (adres e-mail i hasło).

5. Prawo odstąpienia od umowy

Zasada ogólna: konsument, który zawiera umowę na odległość, ma 14 dni na odstąpienie od niej bez podania przyczyny.

Wyjątek dotyczy treści cyfrowych dostarczanych natychmiast. Prawo odstąpienia wygasa, jeżeli spełnione są łącznie trzy warunki:

1. świadczenie rozpoczęło się za Twoją wyraźną i uprzednią zgodą,
2. zostałeś(-aś) poinformowany(-a) przed rozpoczęciem, że w ten sposób tracisz prawo odstąpienia, i przyjąłeś(-ęłaś) to do wiadomości,
3. otrzymałeś(-aś) od nas potwierdzenie zawarcia umowy wraz z potwierdzeniem tej zgody, na trwałym nośniku.

Wszystkie trzy warunki realizujemy wprost: przy zakupie zaznaczasz obowiązkowe oświadczenie o treści:

a po opłaceniu wysyłamy na Twój adres e-mail potwierdzenie zawarcia umowy zawierające tę zgodę. Podstawa: art. 38 ust. 1 pkt 13 polskiej ustawy o prawach konsumenta oraz § 356 ust. 5 niemieckiego BGB — oba przepisy wdrażają tę samą dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE.

Jeśli nie chcesz rezygnować z prawa odstąpienia, po prostu nie zaznaczaj tego oświadczenia — z bezpłatnej części książki możesz korzystać bez ograniczeń czasowych.

6. Reklamacje i zgodność treści z umową

Odpowiadamy za zgodność treści cyfrowych z umową. Jeżeli książka nie działa jak należy albo brakuje w niej czegoś, co obiecaliśmy — napisz na info@wglowie.net. Reklamację rozpatrujemy w ciągu 14 dni. Najpierw doprowadzimy treść do zgodności z umową; jeżeli okaże się to niemożliwe albo nadmiernie uciążliwe, możesz żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy na zasadach ustawowych.

Prawo do reklamacji jest niezależne od rezygnacji z prawa odstąpienia opisanej w punkcie 5 — rezygnacja z odstąpienia nie odbiera Ci uprawnień z tytułu wadliwej treści.

7. Wymagania techniczne

Aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Edge), dostęp do internetu i włączona obsługa JavaScriptu oraz plików cookie. Do odsłuchu nagrań — głośnik albo słuchawki. Książka działa na komputerze, tablecie i telefonie.

8. Konto i dane osobowe

Administratorem danych jest sprzedawca wskazany w punkcie 1. Przetwarzamy adres e-mail (założenie konta, logowanie, potwierdzenie zakupu) oraz postęp nauki zapisywany na Twoim koncie. Dane płatnicze obsługuje Stripe i nie trafiają do nas.

Postęp nauki zapisujemy wyłącznie po to, żebyś miał(-a) go na każdym swoim urządzeniu — naukę zaczętą na telefonie kończysz na komputerze. Te dane służą tylko Tobie i są szyfrowane w Twojej przeglądarce kluczem powiązanym z Twoim hasłem: na serwer trafia wyłącznie szyfrogram, którego nie mamy technicznej możliwości odczytać — my również widzimy tylko zaszyfrowane dane. Dlatego nie przeglądamy ich, nie oceniamy i nie tworzymy z nich żadnych statystyk — nie da się tego zrobić. Konsekwencja szyfrowania: reset zapomnianego hasła oznacza utratę zapisanego postępu (zakupiony dostęp do książki pozostaje). Postęp możesz w każdej chwili usunąć razem z kontem.

Jeśli przy rejestracji zaznaczysz dobrowolną zgodę na wiadomości o nowych kursach i materiałach, możesz ją w każdej chwili cofnąć — wystarczy e-mail na adres z punktu 1. Rejestracja i zakup działają tak samo bez tej zgody.

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia i przeniesienia — napisz na info@wglowie.net. Konto możesz w każdej chwili usunąć.

9. Program partnerski

Osobne zasady polecania książki opisuje regulamin programu partnerskiego.

10. Spory

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Unijna platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR) jest dostępna pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr. Nie jesteśmy zobowiązani ani gotowi do udziału w postępowaniu przed konsumenckim organem arbitrażowym.

11. Zmiany regulaminu

O zmianie regulaminu informujemy zarejestrowanych użytkowników mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Do umów już zawartych stosujemy regulamin w brzmieniu z dnia zakupu.

Dane firmy: Impressum · Pytania: info@wglowie.net · formularz kontaktowy